食安問題連環爆，一般消費者們除了自認倒楣之外，有一群人似乎出現一種見獵心喜的心態。「叫你們店長出來一下！」 聽到這句話你就知道，這種人物出現了，他們的代表性名詞就叫做「奧客」！
文字／騎雞大濕
圖片來源／網路截圖（來源詳見圖片說明）
2014年似乎真的是不太平靜的一年，從年初開始，民眾們就一直叫苦連天，尤其是食安問題連環爆，一般消費者除了自認倒楣之外，有一群人似乎出現一種見獵心喜的心態。
「叫你們店長出來一下！」
聽到這句話你就知道，這個族群的人物出現了，這種人的代表性名詞就叫做「奧客」！這種族群的人類，在消費市場中的重要性，連維基百科都對於「
奧客」也有一番說明。
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| 近期內最有名氣的奧客應該就是他了！ |
各種各樣「奧客」的誇張行為，小編就不一一敘述了，直接來瞧瞧新聞媒體中奧客事件的截圖吧～
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| 奧客文化還奧到日本去了～ |
《天下雜誌》與市調單位合作，針對全台1220位消費者進行「奧客大調查」，發現三種有三種「奧客」最惹不得：
北部人、女人、和高科技產品使用者！
所以結論是住在台北以小資女自稱的女網友最嗆辣～
還有一種叫做
理性抗議型奧客
嘴巴長在滑鼠上的奧客
當然，也是有利用「奧客」這個字眼來吸引消費者目光的行銷例子：
※寵物用品以自家的品牌名稱來玩文字遊戲，進行贈票活動。
※言情小說以「我愛奧客」為書名。
※一款網友以「RPG製作大師」自行開發，輕鬆惡搞加上少許戀愛元素的RPG遊戲，遊戲名稱就叫做「奧客之金錢至上」。
※教你如何應付「奧客」，如何拆解「奧客行為」的服務業工具書也開始在書局中熱賣。
對於台灣市場有長期觀察的消基會，其實反而很肯定願意把自己消費經驗貢獻出來的「奧客」，因為好的「奧客」對於監督企業是一種無形的力量。希望企業會因此把皮繃緊，提供消費者更優良的商品和更有質感的服務。
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| 天下雜誌與市調單位合作，分析奧客行為。 |
大家都是人生父母養，發生消費糾紛和食安問題時應該循正常管道客訴，或是去消基會找消保官處理，選購任何商品之前最好也先瞄一眼人家的退貨條款跟標準。否則情跟理之前還有一個法，若是一時氣不過變身成
超級賽亞人奧客，甚至上網po文取暖，反而容易被一般民眾以沒有同理心的角度來打臉，甚至觸法惹上官司，那就不是一個衰字可以解決的了。
